運營類小程序審核失敗分析

支付寶官方對于不同用途的小程序都有相關的規范約束，商家在小程序開發時，必須符合規范，才能通過審核上線。下面，藍橙互動就給大家分析一下，運營類小程序審核失敗可能出現的原因有哪些。

1、基本信息問題

名稱設置過于寬泛，小程序名稱不允許使用太過寬泛的通用名詞、行業詞、產品名稱、活動名稱、功能詞等。

應用名稱涉及違禁字段，創建名稱要避免在名稱中使用廣告法違禁詞匯、或涉及色情、暴力等違規詞匯、或侵犯他人商標和品牌權益詞匯、或無實際意義的字母、數字等。

實際服務內容與簡介不符，小程序簡介應當遵循 小程序簡介審核規范相關要求。需用一句話（10~32個字符）簡要描述小程序提供的服務，根據小程序提供的服務內容準確填寫名稱和描述，使名稱、描述和內容保持一致。應用上架后一個自然月可修改5次。

2、服務類目問題

類目與實際內容不一致，小程序選擇的經營類目需要與實際提供的服務內容一致或者相關，否則審核將不通過。

未準入行業/功能，小程序的經營內容如涉及 支付寶禁售類目 相關禁止內容，審核將會不通過。小程序的功能需遵循支付寶小程序運營規范，包括但不限于用戶隱私和數據規范，技術實現規范等要求。

3、資質缺失問題

特殊行業資質證明有誤或缺失，特殊行業資質要求請參見 小程序經營類目及所需資質材料。如選擇特殊行業類目，或經營內容涉及特殊行業資質要求，需根據規則提交相應資質，避免審核不通過。

商城類小程序未提供線下門店資質，售賣產品類的小程序，及應用名稱、簡介、描述帶有“商城”關鍵詞的小程序，均為商城類。提供線上買賣服務的小程序均為商城小程序。

4、服務缺失問題

商品詳情頁缺商品描述和產品圖片，為保障用戶體驗，商品零售類小程序，商品詳情頁需包含商品描述（產品規格、顏色、尺寸）和至少 3 張不同的產品圖片。

無商品或缺失功能服務，小程序需為用戶提供商品或功能服務，應避免在小程序中只做廣告、信息展示。要留有能夠聯系商家的電話、郵箱等聯系方式。

5、頁面違規問題

小程序內有敏感信息，小程序的頁面內容，需遵循小程序頁面內容審核規范相關要求，同時避免出現微信、QQ 等第三方平臺信息，或誘導用戶下載 APP 等內容。

綜上所述，這些都是比較常見的違規情況，為了確保小程序能按計劃上線，商家在小程序開發時必須留意這些問題，不要出現違規情況，影響小程序的使用。